新型コロナウイルス感染に伴うキャンセル料について

新型コロナウイルスに感染または濃厚接触者になられた、発熱等によるキャンセルにつきましても大変心苦しい限りではございますが、お部屋の調整、スタッフの確保、食材の準備など事前準備しております状況下、通常のキャンセル規定にもとづきキャンセル料を請求させていただきますので予めご了承ください。

新型コロナ感染症の初期のころは、県や国からのキャンセル料補填措置もあり規定どおりのキャンセル料を一部免除させていただいていた時期もありましたが、現在はそれら補填措置もございません。

何とぞ、ご理解いただきますようお願い申しあげます。

支配人