2020.07.16
新型コロナウイルスの対応について
古泉閣では、お客様に安心して旅館をご利用いただけるよう、新型コロナウイルスの感染予防策として
下記の対応をおこなっております。
今後状況の変化、必要に応じて適宜内容を変更します。
■安全・安心への取り組み
パブリックエリア
・玄関入口、2階フロントカウンター、エレベーターホール、共用スペースなどに消毒液を配備
・手すり・エレベーターボタンなど、複数のお客様の手指が触れる箇所は、清掃に加え
アルコール消毒 液による拭き取り消毒を実施
・エレベーターなどのお客様同士が密閉・密集・密接になる可能性が高い箇所に、ピクトグラムを設置し
注意喚起をおこなっています。
・フロントカウンターにビニールカーテンの設置
・送迎車の運転席と後部座席の間にビニールカーテンの設置
・送迎につきましては、人数制限をさせていただきます。
従業員の取り組み
・入館時アルコール消毒液による手指の消毒、就業時の手洗い・うがいとマスクの着用を
徹底しています。
・出勤時の健康チェック(検温・体調異常報告)をおこない、従業員または家族に体調異常が
認められる場合は、所定のマニュアルに基づき対応します。
・休憩スペースでは密閉・密集・密接対策として、対面での食事・会話を避け、時差利用しています。
・フロント、サービススタッフ、客室係は手袋を着用しています。
お客様へのお願い
・ご来館の際は、マスクの着用と検温をお願いいたします。
・館内ではアルコール消毒液による手指消毒をお願いいたします。
・ご滞在中、体調不良が認められたお客様は、お近くのスタッフまで速やかにお申し出ください。
■宿泊の取り組み
ご到着時
・お客様同士の密集・密着緩和のために、ピクトグラムを設置し、注意喚起をおこなっております。
・玄関にて検温を実施しております。
客室
・客室の清掃消毒は、通常の清掃に加え、ドアノブ、照明スイッチ、TVリモコン、エアコンスイッチなど、
手に触れる箇所のアルコール消毒液での拭き取り消毒を強化しています。
お食事
・1組様のお人数制限を最大14名様とさせていただきます。
・テーブルとテーブルの間隔を開けてお席をご用意しております。
チェックアウト
・ご精算時、お釣りはお手渡しせず、トレイに置いてお渡ししています。
・会計後はアルコール消毒液で手指消毒を実施しています。
■レストラン・バーの取り組み
・アルコール消毒液を設置しております。
・ご利用ごとにアルコール消毒液にてテーブル・椅子などの拭き取り消毒をおこなっています。
・テーブルとテーブルの間隔を開け、横並び席など配置を変更しています。
・状況に応じて、入店を制限させていただく場合がございます。
・カラオケルームは当面の間、休業とさせていただきます。
■温泉の取り組み
・温泉の清掃消毒は、通常の清掃に加え、手に触れる箇所のアルコール消毒液での拭き取り消毒を
強化しています。
・サウナは当面の間、休業とさせていただきます。
■その他
・売店の営業時間は当面の間、8:00~19:00とさせていただきます。
ご理解、ご協力を賜りますようお願い申しあげます。