• 2020.06.07

    新型コロナウイルスの対応について

    古泉閣では、お客様に安心して旅館をご利用いただけるよう、新型コロナウイルスの感染予防策として
    下記の対応を行っております。
    今後状況の変化、必要に応じて適宜内容を変更します。

     

    ■安全・安心への取り組み
     パブリックエリア
     ・玄関入口、2階フロントカウンター、エレベーターホール、共用スペースなどに消毒液を配備
     ・手すり・エレベーターボタンなど、複数のお客様の手指が触れる箇所は、清掃に加え
      アルコール消毒 液による拭き取り消毒を実施
     ・全従業員はマスクを着用
     ・エレベーターなどのお客様同士が密閉・密集・密接になる可能性が高い箇所に、ピクトグラムを設置し
      注意喚起を行っています。
     ・フロントカウンターにビニールカーテンの設置
     ・送迎車の運転席と後部座席の間にビニールカーテンの設置
     ・送迎につきましては、人数制限をさせていただきます。

     

     従業員の取り組み
     ・全従業員は入館時アルコール消毒液による手指の消毒、就業時の手洗い・うがいを徹底しています。
     ・全従業員は出勤時の健康チェック(検温・体調異常報告)を行い、従業員または家族に体調異常が
      認められる場合は、所定のマニュアルに基づき対応します。
     ・休憩スペースでは密閉・密集・密接対策として、対面での食事・会話を避け、時差利用を行っています。

     

     お客様へのお願い
     ・ご来館の際は、マスクの着用をお願いいたします。
     ・館内ではアルコール消毒液による手指消毒をお願いいたします。
     ・館内において体調不良が認められたお客様は、お近くのスタッフまで速やかにお申し出ください。

     

    ■宿泊の取り組み
     ご到着時
     ・お客様同士の密集・密着緩和のために、ピクトグラムを設置し、注意喚起を行っております。
     ・ロビーにて検温を実施しております。
     ・チェックインのお手続きはお部屋にてお願いしております。

     

     客室
     ・客室の清掃消毒は、通常の清掃に加え、ドアノブ、照明スイッチ、TVリモコン、エアコンスイッチなど、
      手に触れる箇所のアルコール消毒液での拭き取り消毒を強化しています。

     

     チェックアウト
     ・混雑回避のため、お部屋にてご精算させていただきます。
      ロッジをご利用の際は、レストラン棟にてご精算させていただきます。
     ・ご精算時、お釣りはお手渡しせず、トレイに置いてお渡ししています。
     ・会計後はアルコール消毒液で手指消毒を実施しています。

     

    ■レストラン・バーの取り組み
     ・アルコール消毒液を設置しております。
     ・ご利用ごとにアルコール消毒液にてテーブル・椅子などの拭き取り消毒を行っています。
     ・テーブルとテーブルの間隔を開け、横並び席など配置を変更しています。
     ・状況に応じて、入店を制限させていただく場合がございます。
     ・カラオケルームは当面の間、休業とさせていただきます。

     

    ■温泉の取り組み
     ・温泉の清掃消毒は、通常の清掃に加え、手に触れる箇所のアルコール消毒液での拭き取り消毒を
      強化しています。
     ・ヘアドライヤーを撤去しております。
     ・サウナは当面の間、休業とさせていただきます。
     ・状況に応じて、浴場の制限をさせていただきます。
     ・ご希望のお客様には貸切風呂(有料)もご用意いたしております。詳しくはこちら

     

    ■その他
     ・アロマリバランス、指圧マッサージは当面の間、休業とさせていただきます。
     ・売店の営業時間は当面の間、8:00~19:00とさせていただきます。

     

    お客様におかれましては、ご理解、ご協力を賜りますよう何卒お願い申し上げます。