• 2020.07.16

    新型コロナウイルスの対応について

    古泉閣では、お客様に安心して旅館をご利用いただけるよう、新型コロナウイルスの感染予防策として
    下記の対応をおこなっております。
    今後状況の変化、必要に応じて適宜内容を変更します。

     

    ■安全・安心への取り組み
     パブリックエリア
     ・玄関入口、2階フロントカウンター、エレベーターホール、共用スペースなどに消毒液を配備
     ・手すり・エレベーターボタンなど、複数のお客様の手指が触れる箇所は、清掃に加え
      アルコール消毒 液による拭き取り消毒を実施
     ・エレベーターなどのお客様同士が密閉・密集・密接になる可能性が高い箇所に、ピクトグラムを設置し
      注意喚起をおこなっています。
     ・フロントカウンターにビニールカーテンの設置
     ・送迎車の運転席と後部座席の間にビニールカーテンの設置
     ・送迎につきましては、人数制限をさせていただきます。

     

     従業員の取り組み
     ・入館時アルコール消毒液による手指の消毒、就業時の手洗い・うがいとマスクの着用を
      徹底しています。
     ・出勤時の健康チェック(検温・体調異常報告)をおこない、従業員または家族に体調異常が
      認められる場合は、所定のマニュアルに基づき対応します。
     ・休憩スペースでは密閉・密集・密接対策として、対面での食事・会話を避け、時差利用しています。
     ・フロント、サービススタッフ、客室係は手袋を着用しています。

     

     お客様へのお願い
     ・ご来館の際は、マスクの着用と検温をお願いいたします。
     ・館内ではアルコール消毒液による手指消毒をお願いいたします。
     ・ご滞在中、体調不良が認められたお客様は、お近くのスタッフまで速やかにお申し出ください。

     

    ■宿泊の取り組み
     ご到着時
     ・お客様同士の密集・密着緩和のために、ピクトグラムを設置し、注意喚起をおこなっております。
     ・玄関にて検温を実施しております。

     

     客室
     ・客室の清掃消毒は、通常の清掃に加え、ドアノブ、照明スイッチ、TVリモコン、エアコンスイッチなど、
      手に触れる箇所のアルコール消毒液での拭き取り消毒を強化しています。

     

     お食事
     ・1組様のお人数制限を最大14名様とさせていただきます。
     ・テーブルとテーブルの間隔を開けてお席をご用意しております。

     

     チェックアウト
     ・ご精算時、お釣りはお手渡しせず、トレイに置いてお渡ししています。
     ・会計後はアルコール消毒液で手指消毒を実施しています。

     

    ■レストラン・バーの取り組み
     ・アルコール消毒液を設置しております。
     ・ご利用ごとにアルコール消毒液にてテーブル・椅子などの拭き取り消毒をおこなっています。
     ・テーブルとテーブルの間隔を開け、横並び席など配置を変更しています。
     ・状況に応じて、入店を制限させていただく場合がございます。
     ・カラオケルーム、バーは当面の間、休業とさせていただきます。

     

    ■温泉の取り組み
     ・温泉の清掃消毒は、通常の清掃に加え、手に触れる箇所のアルコール消毒液での拭き取り消毒を
      強化しています。
     ・ヘアドライヤーを撤去しております。※お部屋の備え付けヘアドライヤーをご使用ください。
     ・サウナは当面の間、休業とさせていただきます。
     ・浴室、浴槽内のソーシャルディスタンスの確保をしています。

     

    ■その他
     ・指圧マッサージは当面の間、休業とさせていただきます。
     ・売店の営業時間は当面の間、8:00~19:00とさせていただきます。

     

    ご理解、ご協力を賜りますようお願い申しあげます。